안녕하세요, 창작자님!
멋진 아이디어의 실현을 텀블벅을 통해 함께해 주셔서 감사합니다.
체험단 운영 상세 가이드라인을 전달 드립니다.
반드시 아래 내용들을 꼼꼼히 살펴주시고 운영해주시길 당부 드립니다
체험단은 공개예정 기간 동안 창작자님께서 직접 모집 · 선정 · 제품 발송하여 운영해주셔야 합니다.
반드시 업데이트에 <체험단 모집 공지>를 먼저 게시한 후 기획전 노출을 신청해 주세요.
프로젝트 상태가 '공개예정' 혹은 '진행 중' 상태에서 신청해 주세요.
체험단 모집 및 운영 방법
1.
체험 제품 준비
•
적정량의 체험 제품을 준비해주세요. 선정 인원(체험 제품 수)이 너무 적을 경우 쌓이는 후기가 적을 수 있습니다.
•
본 제품과 체험 제품의 패키지, 용량이 동일할 필요는 없습니다. 적절히 체험이 가능한 양과 패키지로 준비해 주세요.
2.
권장 진행 일정
•
체험단 모집 기간 : 공개 예정 오픈 후 최소 일주일 이상 권장
◦
체험단 기획전 노출 신청일로부터 2영업일 이내 모집이 마감되는 경우, 원활한 운영을 위해 기획전 참여가 반려될 수 있습니다. (ex. 10월 1일 노출 신청, 10월 2일 모집 마감)
•
선정된 체험단 대상 제품 전달은 본펀딩 시작 전 발송 권장•
프로젝트 상태가 ‘공개 예정’ 일 때 신청 권장
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체험 후기 커뮤니티 게시 권장 : 펀딩 오픈 초반 3일 내 권장
◦
체험 리뷰가 펀딩 오픈 초반에 게시되어야 유입이 많은 오픈 초기에 후원을 독려할 수 있습니다.
3.
체험단 모집 공지
•
체험단 기획전 노출 신청은 반드시 업데이트에 ‘체험단 모집 공지’를 작성한 후 신청해 주세요.•
신청서 링크(필수)를 상세페이지 최상단부 업데이트에 게재해주세요.
•
Tip) 프로젝트 제목 앞에 [체험단] 말머리를 입력해 주시면 관심 있는 예비 체험단 분들의 유입을 유도할 수 있습니다.
•
Tip) 제품에 대한 설명과 함께 공지 이미지를 함께 넣어주시면 예비 체험단 분들이 내용을 쉽게 이해하실 수 있습니다.
공지 이미지 예시
4.
업데이트 공지 내용
•
공지 사항에는 아래 내용을 포함해 주세요!
1.
2.
O월 O일 (체험단 선정 및 발송일) , 선정된 00명에게 000 (제품 용량과 개수)을 보내드립니다.
3.
선정된 체험단은 반드시 펀딩 커뮤니티에 후기를 O월 O일까지 작성해주세요.
•
커뮤니티란은 후원자만 작성이 가능하며, 최소 1천원 이상 후원을 하셔야 합니다.
4.
체험단 발표는 신청해주신 연락처로 개별 안내됩니다. (혹은 공지사항에 개인정보를 가린 형태로 발표)
◦
Tip) 경우에 따라서 '체험단 후기를 기간 내 작성하지 않을 시 제품 비용이 청구될 수 있습니다.' 라는 강제성 문구를 달 수도 있습니다.
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설문 상단 공지 내용
◦
체험단 모집 기간
◦
선정 및 발표 일정과 방법
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체험단 후기 작성 기간
◦
체험 제품
◦
모집 인원
◦
유의 사항▪
반드시 알림 신청을 한 이후에 체험단을 신청해주세요.
▪
체험단으로 선정되면 꼭 1천원 이상 후원 후에 커뮤니티에 [의견]으로 [체험단 리뷰] 말머리를 달아 후기를 작성해주셔야 합니다.
▪
후기 작성 후 후원을 취소하는 경우, 작성하신 후기는 가림 처리 됩니다. 결제 완료 상태를 유지해주세요.
▪
(선택) 작성해주신 후기 내용과 이미지는 추후 제품의 마케팅 목적으로 활용될 수 있습니다.
•
수집 정보
◦
후원자 닉네임
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알림신청 여부
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샘플 수령인 성함
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수령인 연락처
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받으실 주소
◦
체험단으로 선정될 경우 최소 1천원 이상 후원 후에 리뷰를 작성해야 한다는 점 안내
◦
개인정보 이용 동의 안내
◦
(19세 이상 인증이 필요한 성인 프로젝트인 경우, 컬럼 추가) 생년월일
유의사항
1.
본 펀딩 기간 내 커뮤니티를 활용한 추가 이벤트를 진행하는 경우
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커뮤니티 내 체험단의 후기글을 바로 찾아보고 신규 방문자가 열람할 수 있도록 72시간 기대평 이벤트, 알림신청 후 기대평 이벤트는 업데이트 게시글의 댓글로 참여 유도하는 것을 권장합니다.
2.
커뮤니티 후기 게시
•
커뮤니티 후기는 후원자만 작성이 가능합니다.
•
최소 [1천원+ 선물없이 후원하기]를 진행해야 후기를 남길 수 있습니다.
•
체험단 참여자가 후기 작성 이후 후원을 취소하거나 결제가 누락되는 경우, 작성한 후기는 즉시 가림 처리됩니다.
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[1천원+ 선물없이 후원하기] 혹은 [체험단 후기 작성하기] 리워드 결제 완료 상태가 유지되어야 후기 글 노출이 유지된다는 점을 체험단 여러분에게 충분히 안내 부탁드립니다 :)