후원자가 설정에서 텀블벅 메시지 수신 시 메일 알림을 받는 설정을 꺼 두었을 수 있으니, 중요 공지는 업데이트 기능을 이용해주세요!
메시지 보내기
프로젝트 관리 > 후원자 관리 페이지에서 메시지를 발송하실 수 있습니다. 후원자에게 메시지 도착을 알리는 알림이 함께 발송됩니다. *앱 푸시 및 카카오 알림톡
1.
프로젝트 관리에서 후원자 관리에 접속해 주세요.
2.
후원자 리스트에서 메시지를 보낼 후원자를 체크한 후 '메시지 발송' 버튼을 눌러주세요. 메시지 발송창이 뜨면 메시지 작성 후 발송 버튼을 눌러주시면 됩니다.
3.
좌측 상단 [전체 선택] 클릭 후 메시지 발송을 누르시면 전체 후원자 대상으로 메시지를 보내실 수 있습니다.
4.
업데이트로 알리기
프로젝트의 모든 후원자에게 전체 공지 또는 안내가 필요한 경우에는 프로젝트 업데이트 기능을 이용해보세요. 프로젝트의 펀딩, 제작, 배송 등의 진행상황과 관련한 소식을 업데이트에 게시해주시면 알림 수신이 설정된 후원자에게 자동으로 업데이트 게시를 알리는 알림(메일/앱 푸시)이 전송됩니다.
프로젝트 업데이트는 프로젝트 페이지에서 확인하실 수 있습니다.
※ 특정 후원자 또는 후원 금액대별 후원자 그룹에게 안내 또는 연락이 필요한 경우에는 메시지를 이용해 주세요.