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1. 후원자와 소통

왜 후원자와 소통해야 할까요?

후원자들과의 소통은 후원자들을 나의 커뮤니티로 만들 수 있는 방법이기 때문입니다.
후원자는 아직 구현되지 않은 아이디어를 함께 완성해 나가는 사람들입니다. 입장을 바꿔 생각해보세요. 후원자는 당신의 프로젝트가 실현될 수 있도록 선뜻 후원했는데, 창작자가 프로젝트를 잘 진행하고 있는지 나에게 선물을 무사히 전달해 줄 수 있는지 궁금하기도 하고 걱정도 되겠죠. 특히 제작을 실현하는 과정에서 예기치 못한 이유로 계획에 비해 늦어지거나 변경될 수도 있는 만큼, 후원자들의 신뢰를 얻고 원활하게 프로젝트를 마치기 위해서는 후원자에게 프로젝트 제작 과정이 어떻게 진행되고 있는지 정보를 전달해야 합니다.
지속해서 모금 상황, 제작 과정, 배송 시작, 배송 완료 등의 프로젝트 진행과 관련한 사항을 공유해주시면 프로젝트에 대한 관심이 꾸준히 이어지게 되고 후원자와 신뢰 관계가 형성됩니다. 이렇게 신뢰 관계가 형성된 후원자들은 나의 창작물을 적극적으로 지지하는 커뮤니티가 되어 지속해서 창작을 이어나가는 데 도움을 줄 수 있습니다.

후원자랑 어떻게 소통할 수 있나요?

텀블벅은 커뮤니티, 메일/메시지, 서베이와 같이 후원자와 소통할 수 있는 다양한 기능이 있습니다. 목적에 따라 적합한 기능을 활용해주세요.